在当今数字化加快速度进行发展的时代，网络交易愈发普遍，与此同时，网络交易纠纷也频频出现。最近，武汉东西湖法院成功审结了一起信息网络买卖合同纠纷案件。借助互联网庭审，身处武汉的原告小强与远在山东的被告小壮在线上达成调解，让这场纠纷得到了妥善解决。

  小强是某文创类“小马卡”的狂热收藏爱好者，多年来积攒了不少不一样和系列的卡片。2024年7月，他在某二手交易买卖平台上发现了两款限量版“小马卡”，瞬间心动。经过和卖家小壮一番简单沟通后，小强支付了2000多元，买下这两张卡牌。可谁能想到，小壮以自己急需用钱为由，劝说小强在还没收到货的情况下就先确认收货。小强一时心软同意了，货款很快就到了小壮的账户。

  然而此后，发货的事却没了下文。小强多次催促，小壮一开始称“当天下雨，快递员没办法取件”，后来又借口自己在国外旅游，或者说快递已经交给快递员取走了，总之就是各种拖延。小强望眼欲穿，却始终没收到商品，快递平台上也查不到任何物流信息。满心的期待化为泡影，小强要求退款，小壮却找很多理由推脱，坚决不肯退还购物款。小强向平台求助，经过多次协商都没能处理问题，无奈之下，只好向武汉市东西湖法院提起诉讼，要求小壮退还货款，并按货款的3倍进行赔偿。

  东西湖法院立案庭受理此案后，承办法官仔细查阅卷宗发现，本案的原被告双方都是刚成年不久的年轻人，分别为19岁和20岁，他们的法律意识和风险防范意识都比较薄弱。虽然案件涉及的金额不算大，但如何妥善处理此案，对增强这两个年轻人的法律意识至关重要。考虑到被告小壮远在山东，为了方便双方当事人参与诉讼，法院最终决定利用互联网法庭开庭审理。

  庭审过程中，经过法庭调查、辩论等环节，双方对案件事实都没有争议，不过小壮表明了自己经济困难，不愿意退款。承办法官随即在线上展开调解工作，一方面向小壮严肃指出，在网络交易中只收钱不发货需要承担的法律后果，以及这可能对他今后的生活、学习和工作产生的负面影响；另一方面也提醒小强，在没有收到货物的情况下就匆忙确认收货，非常容易造成交易资金难以追回。

  经过法官耐心调解，双方最终在线上达成一致意见，并签订了调解协议。小壮承诺会在春节前退还全部货款，并承担案件的诉讼费，小强则放弃了其他诉讼请求。

  法官提醒：随网络购物日益成为主流购物方式，大家在享受网络交易带来的便捷时，一定要增强风险防范意识。(杨静)

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